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TURISMO RESPONSABLE

POLÍTICA INTEGRAL DE GESTIÓN

En The Morgana Poblado Suites Hotel somos conscientes de nuestro compromiso con el entorno que nos rodea, es por esto que en el desarrollo de nuestras actividades nos enfocamos en principios de Calidad, Sostenibilidad, Desarrollo Económico, Salud y Seguridad en el Trabajo y rechazo a la Explotación Sexual de Niños, Niñas y Adolescentes, de manera que contribuyamos a la preservación del medio ambiente, la promoción y protección del patrimonio cultural y la mejora en la calidad de vida de nuestros trabajadores, proveedores, huéspedes, clientes, los habitantes de la región y nuestros niños y niñas, al mismo tiempo que los involucramos con su autocuidado y los hacemos partícipes de su responsabilidad con el cuidado del medio ambiente.

DERECHOS

CLIENTES Y HUÉSPEDES

  • Ser informado acerca del manejo adecuado de los recursos naturales, socioculturales y económicos que impactan el destino turístico.
  • Ser informado sobre los requisitos legales y políticas aplicables a la prestación de los servicios de turismo y alojamiento del hotel.
  • Recibir los servicios contratados en los términos ofrecidos y pactados o en su defecto la compensación por el servicio incumplido.
  • Disfrutar de las instalaciones del Hotel.
  • Disfrutar de los sitios de interés turístico de la región.

PROVEEDORES

  • Ser informado acerca de la política de sostenibilidad y del Sistema de Gestión para la Sostenibilidad.
  • Ser informado sobre los requisitos legales y políticas aplicables a la prestación de los servicios de turismo y alojamiento del hotel.
  • Recibir formación continua con el fin de fortalecer sus competencias laborales.
  • Tener prioridad en la contratación, ante otros candidatos, en caso de ser un trabajador de base local.

COLABORADORES

  • Ser informado acerca de la política de sostenibilidad y del Sistema de Gestión para la Sostenibilidad.
  • Ser informado sobre los requisitos legales y políticas aplicables a la prestación de los servicios de turismo y alojamiento del hotel.
  • Recibir formación continua con el fin de fortalecer sus competencias laborales.
  • Tener prioridad en la contratación, ante otros candidatos, en caso de ser un trabajador de base local.

DEREBES

CLIENTES Y HUÉSPEDES

  • Presentarse y utilizar los servicios pactados
  • Hacer un uso adecuado del entorno natural de la ciudad y de sus bienes de interés cultural, adoptando comportamientos responsables.
  • Tener consideración por la cultura, creencias, tradiciones y hábitos de las personas de la Región.
  • Hacer un uso racional de los recursos naturales (Agua, Energía y Gas).
  • Cumplir los requisitos legales para la prevención de la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes.
  • Cumplir los requisitos legales en cuanto a la comercialización y tráfico de especies animales o vegetales
  • Cumplir las condiciones contractuales para la prestación del servicio.

PROVEEDORES

  • Cumplir con la reglamentación legal para proveer productos o servicios.
  • Cumplir las condiciones contractuales para la prestación del servicio o compra de sus productos
  • Cumplir las con consideraciones sostenibles requeridas por el Hotel para la compra de productos y servicios
  • Entregar sus productos y/o servicios de manera oportuna y de acuerdo con las políticas de compra del Hotel.
  • Utilizar materiales e insumos de primera calidad, amigables con el medio ambiente, para la elaboración de sus productos.
  • Enviar oportunamente las fichas técnicas, hojas de seguridad, y certificados de biodegradabilidad.
  • Garantizar que sus trabajadores cuenten con seguridad social y elementos de protección personal
  • Cumplir los requisitos legales para la prevención de la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes.

COLABORADORES

  • Hacer uso racional de recursos naturales requeridos para el desempeño de sus actividades.
  • Hacer un uso adecuado de los espacios destinados para los trabajadores.
  • Velar por el cumplimiento de las condiciones contractuales para la prestación del servicio, por parte de huéspedes y clientes.
  • Velar por el cumplimento de los requisitos legales para la prevención de la explotación sexual de niños, niñas y adolescentes, por parte de los huéspedes y clientes.
  • Hacer una adecuada separación de los residuos generados.
  • Asistir oportunamente a las capacitaciones establecidas con el fin de fortalecer sus competencias laborales
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